Remote Closing Là Gì? Các Bước Thực Hiện Remote closing

Remote closing là một thuật ngữ kinh doanh còn khá mới mẻ tại thị trường Việt Nam. Vậy khóa từ xa là gì ? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!

Mục Lục Bài Viết

Remote closing là gì?

Remote closing là quá trình ký kết các thỏa thuận hoặc giao dịch từ xa thông qua việc sử dụng công nghệ truyền thông điện tử. Nó cho phép các bên tham gia giao dịch ký kết các văn bản và trao đổi thông tin một cách an toàn và thuận tiện mà không cần phải gặp mặt trực tiếp.

Trong quá trình kết thúc từ xa, các bên có thể sử dụng các công nghệ liên lạc điện tử như email, hội nghị truyền hình, hệ thống đám mây hoặc nền tảng chữ ký điện tử để trao đổi thông tin và ký kết văn bản. Các bên tham gia cũng phải đảm bảo tính toàn vẹn và bảo mật của các tài liệu, thông tin được trao đổi trong quá trình này.

Đóng từ xa thường được sử dụng trong nhiều lĩnh vực, bao gồm bất động sản, chứng khoán, hợp đồng thương mại và các loại hợp đồng khác. Đặc biệt trong thời đại đại dịch Covid-19, việc đóng cửa từ xa trở nên phổ biến hơn bao giờ hết nhằm giảm thiểu sự tiếp xúc trực tiếp giữa các bên và giữ an toàn cho mọi người.

Các bước thực hiện Remote closing

Remote closing bao gồm các bước cơ bản để hoàn tất việc ký kết hợp đồng, giao dịch từ xa, bao gồm:

Xác định các bên liên quan: Xác định tên và thông tin liên hệ của các bên tham gia giao dịch, bao gồm người đại diện theo pháp luật và những người được ủy quyền ký kết thỏa thuận.
Thỏa thuận các điều khoản của giao dịch: Điều chỉnh và đồng ý với các điều khoản và điều kiện của thỏa thuận trước khi ký kết. Các điều khoản này có thể bao gồm giá trị, phương thức thanh toán, thời gian giao hàng, bảo hành và các điều khoản khác liên quan đến giao dịch.
Chuẩn bị tài liệu: Sử dụng hệ thống email, fax hoặc cloud, người bán chuẩn bị các tài liệu cần thiết cho giao dịch và gửi cho người mua để ký. Những tài liệu này có thể bao gồm hợp đồng, chứng nhận, báo cáo kiểm tra hoặc các tài liệu khác.
Xác thực danh tính: Để đảm bảo tính toàn vẹn của giao dịch, các bên tham gia phải xác thực lẫn nhau danh tính của mình trước khi ký hợp đồng. Các phương thức xác thực có thể bao gồm chụp ảnh hoặc scan bằng lái xe, CMND hoặc hộ chiếu.
Ký kết hợp đồng: Khi đã thống nhất được tất cả các điều kiện và chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết, các bên tham gia sẽ tiến hành ký kết hợp đồng hoặc thỏa thuận từ xa. Phương pháp chữ ký có thể bao gồm chữ ký điện tử, ký tài liệu PDF hoặc ký trên nền tảng trực tuyến được đảm bảo tính toàn vẹn.
Hoàn tất giao dịch: Sau khi các bên ký kết thỏa thuận, giao dịch được coi là hoàn tất. Bên Mua sẽ thanh toán theo thỏa thuận và Bên Bán sẽ giao hàng hoặc cung cấp các dịch vụ đã thỏa thuận trước đó.

Ưu điểm và nhược điểm của Remote closing

Ưu điểm

Đóng từ xa (hay còn gọi là “đóng ảo” hoặc “đóng điện tử”) mang lại nhiều lợi ích cho các bên tham gia quá trình ký kết thỏa thuận, giao dịch từ xa, bao gồm:

Tiết kiệm thời gian và tiền bạc: Đóng từ xa giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho các bên liên quan vì không cần phải đi lại để gặp và ký hồ sơ. Điều này đặc biệt hữu ích trong trường hợp giao dịch diễn ra giữa các bên ở địa điểm xa.
Tiện lợi và linh hoạt: Các bên có thể tiến hành đóng cửa từ xa mọi lúc, mọi nơi thông qua các thiết bị điện tử như máy tính, điện thoại thông minh hay máy tính bảng, miễn là có kết nối internet.
Tăng tính bảo mật và tính toàn vẹn: Việc đóng từ xa có thể được thực hiện thông qua các nền tảng và hệ thống chữ ký số nhằm đảm bảo tính bảo mật và toàn vẹn của các tài liệu và thông tin được trao đổi trong quá trình giao dịch.
Giảm thiểu rủi ro sai sót: Việc đóng từ xa giúp giảm thiểu rủi ro sai sót khi ký văn bản vì các bên có thể xác minh và xác nhận thông tin trước khi ký.
Thích ứng với các tình huống đặc biệt: Việc đóng cửa từ xa cũng cho phép các bên tham gia giao dịch thích ứng với các tình huống đặc biệt, ví dụ khi không thể gặp mặt trực tiếp hoặc khi phải tuân thủ các quy định pháp luật trong vấn đề giãn cách xã hội.

Với những ưu điểm trên, đóng từ xa trở thành sự lựa chọn phổ biến trong nhiều lĩnh vực và được sử dụng rộng rãi trên toàn thế giới.

Nhược điểm

Mặc dù đóng từ xa (còn gọi là “đóng ảo” hay “đóng điện tử”) mang lại nhiều ưu điểm và tiện lợi nhưng nó cũng có một số nhược điểm, bao gồm:

Sự đồng thuận của các bên: Một trong những thách thức của việc đóng cửa từ xa là đảm bảo sự đồng thuận của các bên tham gia giao dịch. Các bên phải thống nhất việc sử dụng nền tảng, công nghệ điện tử để ký kết văn bản và trao đổi thông tin. Nếu một bên không tin tưởng vào tính toàn vẹn và bảo mật của hệ thống thì việc đóng cửa từ xa có thể gặp khó khăn.
Những thay đổi về mặt pháp lý và khả năng tương thích: Việc đóng cửa từ xa cũng phải đối mặt với những thách thức pháp lý liên quan đến tính hợp lệ và hiệu quả của các thỏa thuận và tài liệu được ký từ xa. Các luật liên quan đến việc đóng cửa từ xa có thể thay đổi theo thời gian và không phù hợp với mọi loại hình giao dịch hoặc mọi địa điểm.
Sự cố hệ thống và kết nối Internet: Việc đóng từ xa yêu cầu đảm bảo rằng kết nối Internet và hệ thống hoạt động bình thường để đảm bảo rằng thông tin và tài liệu được trao đổi một cách an toàn và đáng tin cậy. Trong trường hợp có vấn đề về kết nối mạng hoặc hệ thống, việc tắt máy từ xa có thể bị gián đoạn hoặc gây ra lỗi khi trao đổi thông tin.
Thiếu tính nhân văn và cách tiếp cận cá nhân: Việc kết thúc từ xa có thể thiếu tính nhân văn và cách tiếp cận cá nhân vì các bên liên quan không gặp mặt trực tiếp hoặc giao tiếp qua nền tảng điện tử. Điều này có thể dẫn đến sự thiếu hiểu biết và đồng thuận giữa các bên tham gia giao dịch.

Tóm lại, đóng từ xa có ưu điểm là tiết kiệm thời gian, tiện lợi, toàn vẹn và bảo mật. Tuy nhiên, nó cũng phải đối mặt với những thách thức pháp lý, kết nối internet, các vấn đề về khả năng tiếp cận và khả năng chi trả.

Phân biệt Remote closing và High ticket closing

Chốt từ xa và chốt giá cao là hai khái niệm khác nhau, nhưng cả hai đều liên quan đến quá trình bán hàng. Dưới đây là một số khác biệt giữa đóng từ xa và đóng yêu cầu cao:

Định nghĩa: Chốt từ xa là quá trình hoàn tất giao dịch mà không cần gặp mặt trực tiếp, với các bên tham gia trao đổi thông tin, tài liệu qua nền tảng điện tử. Trong khi đó, chốt vé cao là một kỹ năng bán hàng để bán những sản phẩm hoặc dịch vụ có giá trị cao.
Mục tiêu: Mục tiêu của việc đóng từ xa là tiết kiệm thời gian và tạo điều kiện thuận lợi hơn cho các bên tham gia trong quá trình hoàn tất giao dịch. Trong khi đó, mục tiêu chốt vé cao là tối đa hóa doanh thu bằng cách bán sản phẩm hoặc dịch vụ có giá trị cao cho khách hàng trả nhiều tiền.
Tập trung vào khách hàng: Việc chốt được một phiếu mua hàng cao đòi hỏi người bán hàng phải tập trung vào khách hàng, hiểu nhu cầu của họ và tìm cách giải quyết vấn đề của họ thông qua sản phẩm hoặc dịch vụ. Trong khi đó, đóng từ xa tập trung vào quá trình hoàn tất giao dịch một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Phương tiện giao tiếp: Việc chốt yêu cầu cao thường yêu cầu sử dụng các phương tiện giao tiếp trực tiếp, chẳng hạn như cuộc gọi video, hội nghị trực tuyến hoặc gặp mặt trực tiếp để tạo kết nối giữa người bán và khách hàng. Trong khi đó, đóng cửa từ xa tập trung vào việc sử dụng nền tảng, công nghệ điện tử để trao đổi thông tin, tài liệu.

Tóm lại, Remote closing và High ticket closing là hai khái niệm quan trọng trong bán hàng, tuy nhiên chúng có mục tiêu và phương pháp khác nhau. Việc chốt giao dịch từ xa tập trung vào việc tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa quy trình chốt giao dịch, trong khi việc chốt giao dịch với giá cao tập trung vào việc tăng doanh số bán hàng bằng cách bán các sản phẩm hoặc dịch vụ có giá trị cao cho khách hàng tiềm năng.